浙江省嘉兴市《智慧书房建设与运营规范》DB3304/T 093－2023

本规范立足嘉兴市公共图书馆总分馆体系，对智慧书房的建设与运营全流程作出系统性规定。本规范将智慧书房界定为依托互联网、物联网及人工智能等技术、具备24小时无人值守与读者自助服务能力的纸电一体化场馆型图书馆，从选址、设计、设施设备、文献资源、运营管理到评价改进均提出了量化或定性的技术要求。本规范强调智慧书房须纳入图书馆总分馆体系，通过中心馆—总分馆的架构实现资源统一采购配送、纸电文献一站式检索、长三角社保卡通借通还以及空间环境与安防的远程智能管控，旨在构建普遍均等、便捷高效的新型公共阅读空间。

建设选址与空间设计核心要求

本规范明确了智慧书房的服务半径与人口覆盖标准，城区按服务半径不大于1.5km或服务人口不少于5000人布局，镇及农村地区按服务半径不大于2.5km或服务人口不少于3000人布局，并要求单处面积不少于100㎡。设计上强调自然通风采光、功能分区融合、地域文化特色融入及无障碍与消防安全，并统一外观标识，单独设置出入口。

智能化设施与文献资源配置

本规范要求配备多功能门禁、自助借还办证、安防监控、智能照明与空调、空气质量监测净化及UPS不间断电源等设备系统，实现环境与安全的自动感知与远程调控。文献资源方面，须配备不少于5000册纸质图书且年更新不少于600册，同时共享不少于100万册全文电子书与3000种电子图书，并配置有声资源与适少、适老化的文献，形成纸电一体、听阅一体的资源体系。

运营服务与智慧管理机制

本规范规定了涵盖空间自助服务、线上线下借阅、基于大数据的个性化智能推荐、总分馆联动阅读推广及“健心客厅”心理服务等内容体系。运营管理上，依托统一管理平台与LSP系统，由总馆技术人员对区域内所有书房的空间环境、门禁安防、设施设备及文献流通进行远程监测与集中调度，并通过数据可视化揭示服务效能，确保每周开放不少于84小时。