共 29 个常见问题,点击问题展开查看详细解答

账号问题 2 个问题

Q 如何注册账号?

注册方式有四种,任选其一:

  1. 微信扫码直接注册:未注册用户首次扫码将自动注册并登录。
  2. 微信内直接注册:在微信聊天窗口中打开网站链接,首次访问会弹出授权提示,点击"允许"即可自动注册。
  3. 服务号菜单注册:在"国土人"服务号中打开底部菜单进入本站,首次访问会弹出授权提示,点击"允许"即可自动注册。
  4. 表单注册:点击页面右上角"注册/登录",在窗口最下方点击"还没有账号?立即注册",按要求填写即可。用户名、邮箱、手机号均必填且唯一;手机号需接收短信验证码,并设置密码(至少6位)。
Q 忘记账号或密码怎么办?
  • 微信扫码用户:无需找回,直接重新扫码即可登录。
  • 邮箱注册用户:请将注册邮箱等信息发送至 admin@guoturen.com 申请找回。

下载问题 4 个问题

Q 如何区分免费文档与付费文档?
  • 免费文档:列表页与内容页会显示"免费"标识,可直接下载。

  • 付费文档:显示价格徽章(如“Vip.1”,后面1就是"1块");VIP 专属文档显示"Vip.1"等标识。VIP 会员或付费购买后即可下载。

Q 如何在文档列表页下载文档?

在列表页将鼠标移动到文档卡片上,会浮现 下载图标,点击即可下载;仅对有权限下载的文档显示该图标。

Q 如何在文档内容页下载文档?

内容页提供三个下载入口:

  1. 页面左侧工具栏的 下载图标,点击即可下载。
  2. 页面右侧 "免费下载",点击即可下载;如无权限,会跳转至页面底部购买,购买成功后页面自动刷新,即可出现"免费下载"。
  3. 页面底部 "免费下载文档",点击即可弹出下载窗口。
Q 如何在站点汇总页下载文档?

网站页脚"站点汇总"栏目,可预览该栏目下所有文档,文档后方有 下载图标,点击可直接下载;VIP 会员可见全部下载图标。

上传问题 4 个问题

Q 如何上传文档?

上传入口有两个:

  1. 首页左上方"文库上传",点击即可打开上传页面,选择相应文档上传。
  2. 文档列表页与内容页,向下滑动后顶部会弹出悬浮菜单,点击菜单右侧"上传文档",即可打开上传页面。
Q 上传文档有哪些注意事项?

站点文档内容唯一:若库中已存在相同文档,将禁止上传该文档,但不影响其余文档的上传。

Q 每日上传有数量限制吗?

所有上传的文档均需人工审核,故限制单用户每日上传量。上传页会显示当日上传额度,额度用完后将禁止继续上传。

Q 上传文档有什么奖励?
  • 免费文档(价格=0):审核通过后一次性奖励1元或2元(由管理员审核时选择),奖励发放后文档作者变更为管理员。

  • 付费文档(价格>0):参与分成(用户70%,网站30%);管理员审核通过后,作者不可再修改价格。

问答悬赏 4 个问题

Q 如何提问?在哪里提问?

提问入口有两个,任选其一:

  1. 问答列表页:顶部「我要提问」栏,点击即可进入提问页。
  2. 问题详情页:右侧边栏「我要提问」按钮。

填写内容:问题标题、所属分类、悬赏金额(可选,不悬赏填 0)、问题正文。

提交方式:

  • 「发布问题」:正式发布,等待审核通过后公开展示。
  • 「保存草稿」:先存为草稿,稍后完善再发布。
Q 什么是悬赏?如何设置悬赏金额?

悬赏用于激励答主认真回答:提问时设置悬赏金额,采纳答案后赏金分配给答主。

  • 金额须为整数元,最少 1 元;不设悬赏请填 0。
  • 被采纳答案的答主获得赏金的 50%;其它答主平分 30%。
  • 悬赏截止时间为发布后 2 天;作者未及时采纳,过期后扣除 20% 平台维护费,剩余金额归全部回答者平分。
Q 什么是围观?如何围观回答?

答主回答时可设置围观金额,其他用户需付费才能查看该回答内容。

  • 未支付围观的回答显示「此回答需要围观」,点击后支付围观金额即可查看。
  • 围观金额 5 元起,按 5 元递增;支持微信、支付宝支付。
  • VIP 会员可免费围观全部回答。
Q 如何呼叫 @小国 自动回答问题?

提问或回答时,在正文中输入 @小国,小国助手将自动生成回答并公开,无需其它操作。

  • 在提问正文或回答正文任意位置提及 @小国 即可。
  • 发布后请稍等片刻,小国的回答会自动出现在问题下方。
  • AI 回答不参与付费围观与赏金分配。

站内功能 4 个问题

Q 如何使用全站搜索?

搜索框位于顶部导航栏右侧:

  • 大屏:直接输入关键字,支持多个关键字用空格分隔;输入时自动弹出搜索建议,按 Enter 或点击搜索按钮提交。
  • 小屏:点击导航栏 放大镜图标展开搜索框。

搜索结果页可按类型切换查看:

  • 全部结果
  • 文章
  • 文档
  • 问题
Q 如何收藏文档?在哪里查看收藏?

收藏方式:

  • 文档详情页:左侧工具栏点击心形图标收藏;未登录时点击会提示先登录。
  • 文档列表页:鼠标悬停文档卡片,点击卡片上的心形按钮。

查看收藏:用户中心 → 我的文档 → 点击「我收藏的」标签页。

再次点击心形图标可取消收藏;实心红心表示已收藏。

Q 消息通知在哪里查看?

站点通知有两条查看路径:

  • 实时通知:顶部导航栏铃铛图标,未读时显示红点数字;点击展开通知中心,可一键标记全部已读。
  • 消息中心:用户中心 → 「我的消息」,查看全部历史消息。

常见通知类型:

  • 文档审核通过、上传奖励到账。
  • 提现打款成功、悬赏收入到账。
  • 提现被拒绝退回、内容审核未通过等提醒。
Q 什么是简报?如何创建并发布到公众号?

简报:把文档、文章智能整理成可对外发布的简报内容。

  1. 创建期号:用户中心 → 我的简报 → 「新建期号」。
  2. 导入内容:在文档或文章详情页点击「导入到简报」图标,选择目标期号与栏目。
  3. 发布公众号:在「我的简报 → 公众号设置」绑定公众号后,简报页面可一键发布到公众号草稿箱。

会员支付 5 个问题

Q 如何在文档下载页购买 VIP 会员或企业 VIP?

在收费文档最下方点击"加入VIP会员下载文档",选择相应套餐,使用微信或支付宝扫码支付,支付成功后页面自动刷新,即可获得下载权限。

Q 如何在用户中心购买 VIP 会员或企业 VIP?

点击导航栏"我的"菜单,进入个人设置;在用户中心点击"VIP 会员",于"我的VIP"页面点击"购买VIP",选择相应套餐,使用微信或支付宝扫码支付,支付成功后自动刷新下载权限。

Q 如何查看余额并提现?

入口:用户中心 → 对账中心,包含三个页签:

  1. 提现:填写提现金额后提交。最低提现 10 元,按比例收取手续费(以页面显示为准)。
  2. 支付信息:首次提现前,需先设置支付宝或微信收款码,否则无法提现。
  3. 对账:按类型查看充值、消费、奖励、提现等明细。

提现申请提交后由管理员审核:打款成功或拒绝退回;被拒绝的金额将原路退回账户余额。

Q 如何邀请同事加入企业 VIP?

入口:用户中心 → 企业 VIP。

  1. 选择套餐开通企业空间后,进入「概览」页签生成/复制邀请码。
  2. 同事在企业 VIP 页「已有邀请码?」输入邀请码,点击「加入企业」。
  3. 成员加入后共享企业席位与每月下载配额;在文档详情页可查看「本月剩余下载次数」提示。

企业 VIP 页还提供「企业黄页」「企业公众号」等页签,按需配置使用。

Q 如何开具发票?

入口:用户中心 → VIP 会员 → 「开具发票」页签。

  1. 保存开票信息:填写发票抬头(企业名称等)、纳税人识别号、收票邮箱,点击 「保存开票信息」;信息将长期保存,下次开票无需重填。
  2. 提交申请:填写开票金额(元),可附关联订单/支付单号与补充说明,点击 「提交开票申请」。
  3. 等待收票:电子发票由工作人员手动发送至您填写的收票邮箱,请留意查收。

AI 功能 5 个问题

Q 小国助手在哪里?如何使用?

在顶部标签右侧点击"问小国,一问秒答",即可打开小国助手页面,在下方输入问题,即可搜索全站进行解答。

Q 如何在文档列表页使用小国助手?

点击页面下方"提问"图标,打开小国助手,可针对当前分类进行提问与解答。

Q 如何在文档详情页使用小国助手?

点击页面下方"提问"图标,打开小国助手,可针对当前文档进行提问与解答。

Q 如何获取更多提问次数?
  • 免费领取:在提问窗口上方点击礼物图标,可免费领取10次提问;领取后需等待30天方可再次领取。
  • 购买次数:在提问输入框下方点击购物车图标,选择相应套餐,支付成功后提问次数即时到账,可直接在窗口继续提问。
Q 单独购买的文档如何使用 AI 助手?

用户单独付费购买的文档,附赠3次针对该文档的免费提问次数。

其他问题 1 个问题

Q 支付后无法下载怎么办?如何退款?

支付后如无法下载,可先刷新页面重试;仍无法下载的,请点击"举报"该文档并选择"损坏需退款",管理员审核确认后,款项将原路退回。