《旅游景区在线信息要求》LB/T 093-2025

本文件为旅游景区在线信息服务提供统一的行业标准，覆盖在线信息内容、收集、处理保存、使用及个人信息保护全流程，适用于景区及通过互联网平台提供在线旅游信息的第三方服务商。标准以保障游客知情权、公平交易权与个人信息安全为核心。

在线信息内容框架

按景区基础、所在地、项目、活动、服务、安全、信用七类界定应披露信息，其中门票价格、营业时间、最大承载量、预约及限流信息、应急救援位置等均为明确化条目；服务信息单列无障碍、适老化项目，信用信息覆盖登记、奖惩、评价结果等市场信用记录。

信息收集与处理规范

收集遵循最小化原则，采集类型、频率、数量均以业务功能必需为限；间接获取信息须确认来源合法性及原授权范围。处理后宜即行去标识化，生物识别信息仅存摘要；经营停止运营应逐一送达或公告，超保存期限或停运后须删除或匿名化。

使用与个人信息保护

内部访问按最小授权与角色分离设置，批量操作须审批；不得擅自屏蔽、删除游客评价，界面展示宜经去标识化处理。7.3 禁止以大数据分析设置不公平交易条件，超授权范围使用须二次明示同意。个人信息保护整体遵照 GB/T 34978、GB/T 35273 执行。