辽宁省《旅游露营地建设与服务规范》DB21/T 3884-2023

本规范是辽宁省针对行政区域内旅游露营地建设与服务活动制定的地方性标准。本规范围绕露营地的全生命周期，从选址、建设到运营、服务及安全各环节提出了系统性技术要求和管理准则。总体而言，本规范强调露营地应融入所在地城乡规划，在保护原生生态环境的基础上进行合理布局，并构建起涵盖基础设施、标识导引、卫生安保在内的完备硬件支撑体系。在软件方面，本规范明确了运营主体的管理制度、人员资质以及餐饮、住宿、租赁、医疗等核心服务的具体标准，并建立了以监督检查、满意度调查和投诉处理为核心的质量评价与改进闭环，旨在引导省内露营地实现规范化、品质化发展。

选址布局与基础建设规范

本规范确立了明确的选址红线，要求露营地必须避让地质灾害多发区、自然保护地及基本农田等，并选择生态环境良好、地势开阔平坦的区域，同时注重与周边景区形成联动效应。在建设层面，本规范对出入口、内部道路、生态停车场、标志标识系统及旅游厕所等均设置了详细标准，要求材料选用注重生态环保与周边环境协调。此外，露营地必须具备完善的生活设施、卫生系统以及包含电子监控、治安巡逻和消防设备在内的安保体系，确保具备完备的日常运营基础。

运营服务与安全保障体系

本规范对露营地运营管理提出了体系化要求，运营主体须建立涵盖质量、安全、卫生、环保等在内的管理制度，并设立服务中心提供预订、接待及投诉处理等一站式服务，同时要求从业人员持健康证上岗并具备必要的专业素养。在服务维度，本规范细化了餐饮住宿、购物租赁及医疗急救服务的具体标准，强调明码标价与卫生达标。