陕西省《社区医养结合服务基本规范》DB61/T 1734-2023

本规范立足于陕西省社区养老服务实际，对社区医养结合服务的各项核心要素作出了系统性规定。本规范以依托社区实现医疗保健与养老照护有机结合为主线，从资质、人员、场所设施等基本条件入手，构建了覆盖健康管理、基本诊治、康复护理、生活照料直至安宁疗护的服务内容体系，并细化了从接待评估到服务终止的全流程操作要求。在服务管理方面，本规范强调了信息安全、制度健全与安全管理并重，同时建立了自评、服务对象评价与第三方评价相结合的评价改进机制，旨在为社区老年人提供安全、规范、可及的医养服务保障。

整合性服务内容框架

本规范将健康教育、健康咨询、健康管理、基本疾病诊治、急救转诊、康复护理、生活照料、心理慰藉及安宁疗护等多元服务纳入统一体系，强调医疗服务与养老服务在社区层面的深度融合，而非简单的服务叠加。各项服务内容均有明确的技术规范或国家标准作为依据，同时要求建立从签订协议、建档到动态调整的完整服务链条，形成对老年人健康养老需求的闭环式响应。

全链条质量控制机制

本规范从三个层面构建了服务质量保障体系：在过程管理上，要求严格执行相关临床指南和操作规范，并建立服务记录与档案管理制度；在监督检查上，规定了定期检查与不定期抽查相结合的内部考核方式；在效果反馈上，设计了自评、服务对象满意率调查和第三方评价的多元评价体系，并将评价结果直接应用于服务整改，实现了持续改进的闭环管理。