山西省《研学旅行基地服务规范》DB14/T2511-2022,自2022年11月10日起实施。
本文件规定了研学旅行基地服务的基本要求、设施设备、课程设计、人员要求、配套服务、安全保障、环境卫生、投诉处置、评价改进等方面的内容。本文件适用于研学旅行基地及具备开展研学旅行活动的各类景区、场馆等。
山西省《研学旅行基地服务规范》DB14/T 2511-2022是一项针对研学旅行基地服务的标准化文件,旨在规范研学旅行基地在基本要求、设施设备、课程设计、人员要求、配套服务、安全保障、环境卫生、投诉处置及评价改进等方面的服务内容。该标准适用于各类研学旅行基地及具备开展研学旅行活动的景区、场馆等,明确了研学旅行基地应具备的法人资质、教育性、安全性、实践性和公益性,同时对课程设计、人员配置、交通与住宿、安全与卫生、投诉处理和质量评价等方面提出了具体要求。通过制定统一的标准,提升研学旅行服务质量,满足不同层次研学旅行者的需求,并推动研学旅行基地向制度化、规范化和科学化发展。
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