《电力行业知识管理导则》DL/T 2723-2023（报批稿）

导语

本标准面向电力行业各类组织，提供知识管理的框架性指引，解决知识资源分散、隐性知识流失、知识活动缺乏统一规范等问题。文件以知识管理模型为主线，贯通知识资源、知识活动、支持要素与过程管理四大模块，为组织建立可操作的知识管理体系提供依据。

总体要求与模型

文件首先确立知识管理愿景与原则，随后构建通用知识管理模型，将其划分为知识资源、知识活动、支持要素和知识管理过程四个相互关联的维度，形成从资源识别到过程改进的完整闭环框架。

知识资源与知识活动

知识资源区分显性知识与隐性知识两类，强调并非所有数据、信息皆可称为知识资源。知识活动涵盖鉴别、创造、获取、加工、存储、共享、应用七个环节，每个环节均给出具体操作方向，其中加工与存储突出对原始知识的规范化整理与可检索化处理。

知识管理支持要素

支持要素包括组织结构与制度、组织文化、技术设施三方面，要求组织明确职责分工，配套考核激励制度，培育共享文化，并依托知识管理系统支撑知识全生命周期管理。

知识管理过程

过程管理按策划、实施、评价、改进四个阶段展开，要求组织制定知识管理目标与计划，在执行中落实各项活动，通过定期评价检验效果，并依据评价结果持续优化管理策略。附录另提供电力行业常见知识资源的获取渠道与方式，供实施参考。