四川省《养老机构失能老年人照护服务规范》DB51/T 3364-2026

本规范规定了养老机构面向失能老年人提供照护服务的全流程技术要求与质量管控标准。本规范以国家标准为框架，结合四川省实际，从机构资质、环境设施、人员配置到服务实施均提出明确规范，重点围绕生活照料、医疗照护、文化娱乐及精神慰藉等核心环节，按轻度、中度、重度、完全失能四个等级进行差异化服务设计，强调安全防护与个性化照护计划的制定，并建立涵盖满意度测评、投诉处理与持续整改的服务评价改进机制，旨在推动全省养老机构失能照护服务向标准化、专业化方向发展。

差异化分级照护服务要求

本规范针对不同失能等级设置了差异化的生活照料标准。轻度失能老年人侧重协助与提醒，中度失能老年人在协助基础上加强安全防护与社会交往支持，重度失能老年人要求每2小时巡视并提供压疮预防等深度护理，完全失能老年人则需至少每1小时巡视，并全面负责其饮食、清洁、排泄及体位管理，确保照护强度与失能程度相匹配。

医疗照护与康复训练融合

本规范将医疗照护细分为预防保健、健康管理、医疗护理及康复训练。除基本健康监测与用药管理外，明确要求医养结合机构做好疾病诊治，对留置导管等操作执行严格护理规范。康复训练强调在评估基础上制定个性化计划并动态调整，同时注重指导或帮助老年人正确使用辅助器具，促进功能维持与改善。