2025年5月16日，长沙市住房和城乡建设局为积极响应国家及地方推进智慧社区建设、提升住宅品质的战略部署，深入贯彻住建部“好房子”建设理念与方针指引，将居民生活安全保障贯穿于建设全过程，督促长沙市住宅小区物业管理数字化升级，以安全为导向推动智慧物业科学化、规范化发展，特制定《长沙市住宅小区智慧物业建设导则》。

本导则适用于长沙市新建住宅小区项目智慧物业的建设，改建、扩建项目可参照执行。鼓励既有住宅小区在条件允许的情况下，逐步推进智慧化改造。住宅小区智慧物业的建设应秉承以人为本的理念，将居民生活安全保障作为核心目标，把提升居民居住舒适度及物业管理可感知度作为重要途径，为居民构建安全、舒适、便捷的居住环境。