山西省《工业旅游基地评价规范》DB14/T 3075-2024

本规范立足于山西省工业旅游发展实际，系统构建了工业旅游基地的评价体系。本规范界定了工业旅游及工业旅游基地的核心术语，明确了评价工作应遵循保护为主、适度开发的原则，以及公开、公平、公正的基本准则，并对评价机构的组建与评价人员的专业素养提出了具体要求。围绕基地建设的全要素，本规范从基础设施、旅游服务、产品供给到智慧化建设、安全管理、综合运营等多个维度设置了详尽的评价内容与量化指标，并引入荣誉附加项以鼓励创优争先。同时，本规范规定了从发布通知、资料审核、实地考察到反馈归档的完整评价流程，并建立了档案管理与保密制度，强调通过定期督导和结果调整来驱动基地的持续改进，旨在为全省工业旅游基地的标准化、规范化评价提供统一的技术依据。

评价体系与核心原则

本规范构建了涵盖组织架构、人员资质、评价原则与数据要求的严谨评价体系。评价过程须成立由工信、文旅等部门人员组成的专门委员会，并要求评价人员熟练掌握相关业务知识。评价工作以“保护为主、适度开发”为首要原则，强调评价依据必须客观真实全面，评价实施应科学谨慎细致，确保评价数据具有代表性和时效性，最终导向实现“旅游满意在山西”的品牌目标。

多维度的评价内容架构

本规范的评价内容分为基本要求、基础设施及服务、旅游产品等七大板块。其中，基本要求着重审查基地的资质信誉与安全环保底线。基础设施与服务聚焦公共信息符号、卫生间及餐饮卫生达标，并鼓励设置人性化服务设施。旅游产品端强调开发具有企业独创性的主题项目及面向儿童、老年人等特定群体的专项产品。此外，评价还深度覆盖了智慧化建设水平以及涵盖应急预案与社会救援联动的综合安全管理能力。

评价实施与动态管理机制

本规范设定了标准化的评价执行流程，从接收申报材料、组织专家查阅资料，再到通过实地考察、现场座谈、抽查问询等方式进行过程性记录，并对安全隐患与游客满意度等环节进行重点核查。在结果应用方面，要求建立完善的档案与保密管理制度。尤为重要的是，本规范确立了持续改进机制，规定须对获评单位进行定期督导，并依据督导结果动态调整其评价等级，以形成“以评促建、持续优化”的长效监管闭环。