四川省《体育服务综合体等级划分》DB51/T 3171-2024

本文件规定了四川省体育服务综合体的术语定义、基本要求、等级划分依据及具体评价要素，适用于省内体育服务综合体的建设、运营与等级评定。本文件将综合体定义为以体育场馆、全民健身中心、商业空间、文体产业园等为载体，以体育服务为核心，融合健康、文化、休闲、娱乐、商业等多功能的体育消费集聚地，并依据空间载体不同划分为体育场馆型、文体园区型、商业空间型三类。在此基础上，本文件建立了从一星级到五星级的五级划分体系，从空间要素、功能要素、公共服务、安全保障、信息化、运营管理、经济效益、社会效益、品牌荣誉及监督改进十大维度设置了具体量化指标和定性要求，形成了系统完善的评价框架，旨在引导综合体提升建设品质与运营水平。

等级划分与空间布局要求

本文件明确了综合体五星级划分体系，并对不同类型综合体的体育业态与商业业态经营面积占比提出了差异化要求。体育场馆型综合体五星级商业面积占比须不少于25%，文体园区型五星级体育与商业面积占比分别不少于45%和25%，商业空间型五星级体育面积占比须不少于15%。运动场所类型须覆盖附录A所列项目，五星级综合体应至少开展5种类型的体育运动项目。

功能业态与服务配套体系

本文件构建了“必备+可选”的功能要素体系，必备要求包括提供专业体育技能培训、承办街道级以上体育赛事、配备安全救护等；可选要求涵盖餐饮、住宿、办公空间、体育文化景观、体质检测、运动健康管理等多元融合业态。公共服务方面须设置接待中心、公共淋浴更衣室，并配备规范标识系统；安全保障须建立安全生产责任制、应急处理预案，每年开展不少于1次消防及医疗急救演练，并为场地购买公众责任保险。

运营管理与综合效益评价

本文件要求综合体须成立专门运营管理机构，全年开放不少于330天，高危险性项目从业人员须持证上岗。在信息化方面，须提供互联网预订服务并建有微信公众号或小程序。同时，本文件从经济效益、社会效益、品牌荣誉三方面设置评价指标，要求具备可持续盈利能力和依法纳税记录，须提供公益性体育培训及志愿服务，并配合体育产业统计与消费监测工作。