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问题描述：
铁路旅客最高聚集人数这个指标，在计算时是否要计入送客的人数？它是按全年最大月日均同时出现的候车旅客来统计，那么这里的“日”具体是指哪一天？另外，该指标描述的是候车厅（室）内的旅客，还是包含站内其他区域的旅客？
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最佳答案
定义
铁路旅客最高聚集人数是铁路客运站候车厅（室）全年最大月日均同时最大的候车旅客（含送客）总人数。
英文
铁路旅客最高聚集人数的英文定义是 maximum number of passengers gathered in waiting room。
指标统计口径对照
是否计入送客
文档明确将“含送客”写入定义，即送客人员一并计入候车旅客总人数，不是仅计旅客本人。
对应哪一天
按定义，取全年最大月“日均同时最大”状态下的候车人数，即全年各月中某典型日的瞬时最大候车规模，并非逐日累计客流。
覆盖哪个区域
定义限定为“候车厅（室）”内的总人数，统计对象是候车厅（室）中的候车旅客及送客者，未扩展到站内其他功能区域。