河北省《中小学生研学旅行基（ 营） 地服务规范》DB13/T 5717-2023

本规范系统确立了河北省中小学生研学旅行基（营）地的服务标准，涵盖资质、课程、人员、场地、安全、配套及管理等全链条要求。本规范强调基（营）地须具备两年以上法人资质与单团200人以上的接待能力，并遵循教育性、实践性、安全性与规范性的总体原则。在课程建设上，本规范提出知识科普、自然观赏、体验考察、励志拓展及文化康乐五大类型，要求联合学校与教研机构共同设计跨学科实践课程，并按小学、初中、高中不同学段分层研发教材，同时配套学生手册、导师手册及测评手册。本规范还严格规定了研学导师、安全员及后勤人员的配比与资质，并对交通、餐饮、住宿、解说及环境卫生等配套服务设定具体执行标准，最终通过制度、安全、服务、人员及可持续发展五个维度构建综合管理体系。

课程体系与分层设计

本规范明确研学课程须与学校教育相衔接，从学生真实生活出发设计主题，并引导中小学生适度参与方案设计。课程按学段细分：小学低年级侧重乡土乡情与知识科普，小学高年级拓展至县情市情，初中融入体验考察与省情，高中则以励志拓展与国情为主。课程组织形式涵盖参与体验、合作制作、集体表演等多种方式，且规定小学段活动不少于45分钟，初高中段不少于60分钟。同时要求建立2至3年课程迭代规划，并通过问卷、档案库及网络平台实现持续的教育测评。

安全保障与应急机制

本规范将安全视为核心底线，要求基（营）地远离危险区域并制定专项应急预案。内部须配备闭路电视监控并保留至少15天影像，与周边医院建立30分钟车程内的联动救治机制，并与公安部门形成应急联动。本规范明确学生与研学导师配比不低于25:1，与安全员配比不低于50:1，实行全过程跟踪管理。住宿区须设置监护岗哨并进行夜间巡查，女生宿舍必须由女性员工负责。此外，必须为研学学生购买公共责任险，并签订安全责任书，落实各方安全主体责任。

配套设施与服务管理

本规范要求基（营）地须具备独立产权场所，基地须容纳200人以上同时就餐，营地在此基础上还须满足住宿需求。餐饮须设专门学生食堂并实行营养配餐，住宿须男女分舍且保证沐浴、存储设施安全卫生。服务管理上须建立投诉处理与质量监督体系，对外公布监督电话，定期开展满意度测评。人员管理强调全员专业培训，要求项目组长、导师、安全员及后勤人员各司其职，相关岗位须持证上岗并每半年接受岗位培训。