广东省广州市《旅行社研学实践服务规范》DB4401/T 149-2022

本文件是广州市地方标准，规定了旅行社提供中小学生研学实践服务的全流程要求，涵盖服务机构准入、产品设计、服务提供、安全保障及质量改进等关键环节。该标准确立了教育性、实践性、安全性与公益性四项服务原则，要求承办机构须具备合法资质、充足保险及专业团队。在产品层面，强调依据学段差异设计课程，并规范了说明书、安全预案等必备文件。服务实施过程中，对餐饮、住宿、交通、导游讲解及医疗救助等均提出了细化要求。安全作为核心关切，从制度体系、人员培训到应急预案均有系统规定，旨在通过规范化管理，确保研学实践有序开展，为青少年提供安全优质的体验式学习环境。

明确准入与服务专业门槛

文件对研学实践服务机构的经营资质、保险投保额度、专业部门设立及人员配置经验提出了具体标准，并要求建立供应方准入评价与不合格退出机制，从源头保障服务承载能力与规范性。

细化产品设计与过程规范

标准按照小学、初中、高中不同学段提出差异化的产品设计导向，并对产品说明书、学生资料卡、行程日志本等配套文件的内容构成进行了详细规定，确保研学全过程有据可依，服务过程涵盖招徕、行前说明、交通住宿直至医疗救助。