河北省《红色研学旅游服务规范》DB13/T6370-2026,自2026年10月15日起实施。
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名称:2026.10.15-河北省《红色研学旅游服务规范》DB13/T 6370-2026.pdf
本规范针对红色研学旅游活动中服务主体权责不清、课程同质化、安全边界模糊等问题,界定主办方、承办方与红色研学旅游基地三类主体的准入资质与协作义务,以课程服务、服务流程、配套服务、安全服务四条主线划定操作规则,主要适用于依托红色旅游资源、以青少年为主要参与者的集体文化旅游活动。
三方权责与准入
主办方须具备法人资质、制定实践教学计划并按管理权限报教育行政部门备案;承办方须持有旅行社经营许可,具备自主研发红色研学课程能力,购买服务机构责任险,其准入条件和服务标准接受文旅部门审核并报教育部门备案;基地须正式营业满1年且1年内无处罚记录、无负主要责任的安全事故。三方须签订合同与安全责任书,共同成立红色研学旅游领导小组。
课程与服务流程
课程须围绕知识、能力与情感态度设定多维目标,大中小学生课程应与学科融合,实施中可运用数字化手段设计红色情景剧演艺、革命后代访谈、红色资源调研等场景,行后组织成果汇报并建立参与者记录档案。服务流程按行前、行中、行后分阶段规定:行前编写含课程线路、应急预案的方案与研学手册,行中每日召开例会研判风险,行后开展满意度追踪与服务质量评价。
配套与安全要求
餐饮提倡分餐制并考虑少数民族饮食禁忌,食品留样按有关规定执行;住宿宜分区安排、女生片区管理员为女性,安排专人夜间值班巡查;交通服务方须持道路运输经营许可证,驾驶员须5年以上驾龄且3年内无致人死亡或多人重伤的责任事故记录。安全方面,三方须分别制定安全管理制度、应急预案与操作手册,定期组织应急演练,基地宜设医务室并与周边县级及以上医院建立绿色通道救治机制,数字化服务不得收集与研学无关的个人信息。
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