浙江省水电气网联合报装“一件事”办事指南（试行）、浙江省水电气网联合报装“一件事”服务规范（试行）

本指南和本规范围绕新建工程建设项目水电气网联合报装“一件事”改革，系统规定了适用范围、服务内容、申请渠道、办理流程及时限要求。本指南明确，本省城市建成区范围内新建工程建设项目的供水、供电、供气、网络联合报装及外线施工审批，均可通过浙江政务服务网、浙里办或线下专窗申请，投资在线平台3.0项目更可实现免申办。本规范进一步强化主动服务与帮办意识，推行“一站式咨询、一窗式全流程服务、一个系统审批”，统筹联合踏勘、协同施工与联合验收，并对告知承诺制审批、服务职责分工及协调监督机制作出具体安排。

服务流程与办理渠道

本指南和本规范整合了线上线下融合的报装通道，建设单位可通过网上平台或各地政务服务中心专窗提交联合报装申请。对于已在投资在线平台3.0立项的项目，由属地政务服务部门牵头主动对接，实现免申办。外线接入施工审批区分告知承诺制与非告知承诺制，施工长度小于200米的一般工程原则上实行告知承诺制，审批时限分别为3个和7个工作日。

部门职责与协同机制

本规范对各相关部门和单位的服务职责作了清晰划分。市政公用设施建设牵头部门负责统筹协调联合报装服务机制，数据局指导专窗设置和信息共享，自然资源、水利、交通、公安交管等部门依职能审批外线工程相关事项，通信发展办公室协调通信工程，各水电气网服务企业配合联合踏勘、协同施工与接通服务，形成跨部门协同服务的整体格局。