安徽省黄山市《“生态美超市”建设与服务规范》DB3410/T 45-2024

本规范立足黄山市多年实践，将“生态美超市”从创新探索上升为标准化制度成果。本规范系统规定了“生态美超市”建设与服务的总体要求、建设要求、服务要求、日常管理及监督评价与改进等内容，明确“生态美超市”是以垃圾兑换与绿色行为兑换为载体、以积分激励为纽带的群众参与生态保护共治共享平台。本规范遵循“政府引导、全民保护、生态共享”原则，提出统一名称、统一标识标牌、统一物品采购、统一回收物处置、统一运营管理的“五统一”要求，从布点规划、场所设施、人员配备到制度建设均给出具体指引，并涵盖兑换服务、宣传服务、台账管理、监督改进等全流程规范，旨在实现“变末端清理为源头减量、变被动保护为主动参与、变利益驱动为自觉行为”的目标。

建设要求：因地制宜布点与“五统一”管理

本规范要求“生态美超市”建设遵照系统性、经济性、可行性原则，因地制宜设置固定点或流动点，并须经申请、审核、验收、备案等规范程序方可设立。固定点应有专门经营场所，配备分类回收设施、计量器具、物品陈列柜及统一标识标牌；流动点须配备运送车辆及相应收纳、计量设备。在制度层面，本规范要求建立统一的管理制度、积分兑换细则和购销存管理制度，并鼓励建立涵盖遵纪守法、护河禁渔、志愿服务等内容的村（居）民行为激励积分机制。

服务要求：规范兑换流程与强化宣传引导

本规范对兑换服务全流程作出细化规定，要求工作人员引导村（居）民进行垃圾分类预处理，经核实后按统一积分标准公平兑换，建立积分账户并即时或零存整兑兑换物品。同时，本规范明确“生态美超市”须承担宣传服务功能，宣讲环保知识和积分规则，弘扬优秀传统文化与生态文明观，并宜结合党员活动日、环境日、生态日等节点开展环保宣传教育活动，发挥示范引领作用。