陕西省榆林市《机动车公共停车场服务管理规范》DB6108/T 82-2024

本规范立足榆林市中心城区机动车公共停车场的服务与安全管理，系统规定了停车场在车辆停放、充电设施、人员配置、环境卫生、照明及服务质量评价等方面的具体技术要求，并明确了出入口、场内通行、消防、充电安全及突发事件应急处理等安全准则。本规范着力构建一套覆盖全面、操作清晰的标准化管理体系，以推动公共停车场实现设施完备、服务规范、安全有序的运营目标，为市民提供便捷、透明、可靠的停车服务。

服务保障体系

本规范对停车服务全流程进行了细化规定。在车辆停放方面，要求标识信息准确清晰，并强制将停车信息接入智慧停车平台，实现数据共享与实时发布。同时，明确了停车场应配备停车诱导系统，引导车辆有序进出与规范停放，并建立常态化巡查机制，及时发现并处置车辆及场内异常情况。针对充电服务，规范了从标识设置、操作流程到设施维护的全链条管理，保障充电安全与便捷。

安全与应急管理

本规范围绕安全需求设定了多层防护要求。在设施安全上，对出入口坡道防滑、车道分离、人车分流、防撞设施及消防器材配置等均提出了具体标准。针对充电场景，特别强调电气安全排查、急停断电装置及视频监控的部署。在应急管理层面，要求制定涵盖消防、防汛、治安等领域的应急预案，并定期组织培训演练，确保突发事件时能够第一时间启动响应、妥善处置，并与公安等部门紧密衔接。