电梯应急处置服务平台是基于通讯、地理信息系统、物联网等信息技术，接受电梯困人等故障的报警，开展组织、协调、指挥救援、数据归集、数据统计分析等的公共服务信息平台。 电梯应急处置服务平台的英文定义是elevator emergency handling service platform。
