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问题描述：
什么是物业管理？
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参考《城乡规划学名词》：
物业管理，estate management
由业主或由业主委托的物业服务企业，对已经建成并投入使用的各类房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，保证其正常使用秩序的活动。