贵州省《乡村度假酒店等级划分与评定》DB52/T 1728-2023

本文件规定了乡村度假酒店的等级划分与评定体系，立足于贵州乡村地区丰富的生态与人文资源，旨在为规模较大、功能复合的乡村住宿业态提供标准化的技术依据。本规范将乡村度假酒店划分为金山级与银山级两个等级，从规模合规、环境与卫生、设施设备、安全管理、服务要求及社区关系六大维度设立了基本要求。在此基础上，本文件进一步从建筑景观协调、装修陈设特色、餐饮服务品质、公共休闲空间、个性化服务及智慧化建设等方面明确了等级划分的具体条件，并配套了以“必备条件检查表”和“设施与服务质量评分细则”为核心的评定程序。本文件以引导乡村度假酒店提升度假功能、深化文旅融合为导向，着力推动贵州乡村旅游住宿业态的规范化与品质化发展。

等级划分与基本准入要求

本文件为乡村度假酒店设定了两个等级，即金山级和银山级，等级标牌以山峰剪影图案区分，直观体现生态理念。所有申请评定的酒店须满足客房总数不少于50间、依法合规经营等规模与合规性硬性门槛，并在环境卫生、标识系统、安全管理和社区关系等方面全面达标，特别是要求吸纳当地居民就业，确保酒店与所在乡村社区和谐共生。

功能设施与特色服务导向

在满足基本要求的前提下，本文件着重引导乡村度假酒店突显地域特色。从建筑外观与周边景观协调、历史建筑创新利用，到客房景观视野、地方风味菜品开发及乡土植物绿化，均强调差异化与文化性。同时，本文件鼓励酒店配置丰富的室内外休闲空间，并提倡提供管家服务、亲子托管等个性化项目，以契合深度休闲度假需求。

量化评定与动态管理机制

本文件采用双轨制评定程序，申请评定的酒店须先通过“必备条件检查表”的全部核查，再依据“设施与服务质量评分细则”进行量化打分。金山级与银山级分别对应240分和200分的合格线，且要求酒店开业满一年并在两年内无重大服务质量投诉，体现了对市场信誉和持续运营能力的重视。