江西省南昌市《孺子书房建设与服务规范》DB3601/T 8-2023

本规范立足南昌市公共图书馆总分馆服务体系，系统规定了孺子书房从规划建设到运营管理的全流程技术要求。本规范明确孺子书房是具备24小时开放条件的新时代公共阅读空间，须坚持政府主导、社会参与、全民共享原则，采用统一规划、统一标识、统一采购、统一配置、统一管理的方式推进。在服务层面，本规范要求孺子书房免费向社会公众提供文献借阅、通借通还、咨询导读、学习交流空间开放及智慧旅游等多元化服务，并强调便捷化、均等化与社会化的服务导向，旨在构建覆盖全城的现代公共阅读服务网络。

建设选址与设施配置标准

本规范对孺子书房的选址提出明确要求，应优先选择一楼临街、人口集中、交通便利的区域，按照服务半径1.5公里或服务人口5000人的标准布点，场地面积宜在80平方米以上，且合作方须承诺提供不少于5年的免费用房。在设施设备上，每个书房须配备自助办证借还机、无线射频技术安全门、互联网接口及视频监控系统，并纳入全市通借通还服务网络与运维监控管理平台，确保实现无人值守条件下的安全运行与自助服务。

服务内容与开放管理要求

本规范要求孺子书房每周开放时间不少于63小时，鼓励错时开放和有条件的24小时开放，并应在醒目位置公示服务项目与开放时间。服务类型涵盖文献信息查询借阅、参考咨询、阅读推广与文化活动组织、互联网服务及便民服务等，同时强调为未成年人、老年人、残疾人等特殊群体提供相应的文献信息和无障碍设施服务。本规范还要求建立安全管理制度与应急预案，定期开展安全检查，保障读者人身与财产安全。