陕西省《文化产业园区运营管理与服务规范》DB61/T 2238-2026

本规范为陕西省文化产业园区提供统一的运营管理与服务框架，覆盖基本要求、服务保障、对企服务、产业促进、运营管理及评价改进全链条。其核心是确立园区空间边界、规划衔接与文化产业定位，明确文化企业占比不低于50%的入驻门槛，并通过区域差异化布局引导关中、陕北、陕南三地园区错位发展。

园区设立与空间定位

园区须有明确四至边界和发展规划，并与国土空间规划、经济发展规划及文化产业政策衔接。办法要求立足陕西历史文化、红色文化、丝路文化、非遗文化等本土资源，按关中、陕北、陕南三大区域分类布局：关中侧重历史文化创意与文旅融合，陕北侧重红色文创与民俗体验，陕南侧重生态文创与康养文旅，培育具有陕西标识的园区品牌。

运营主体与服务保障

运营机构须具备独立法人资格，建立入驻企业管理、设施设备、安全消防与应急等制度。场地设施应满足办公、通信、消防等基础条件，配套公共会议室、展示厅、商务接待、小型仓储、停车等空间，标识标牌符合GB/T 10001系列要求。宜建设数字化公共服务平台及信息化数据统计系统，对入驻企业基本信息、经营、人才、知识产权等进行统计分析。

对企服务与产业促进

园区应提供入驻咨询、合同签订、政策申报、投诉处理等日常服务，协助企业办理注册登记、执照变更、纳税申报及项目申报，开展政策宣讲与资讯推送。产业促进涵盖孵化培育、成果转化、知识产权、融资对接、人才服务与宣传推广，支持产学研用对接、联合实验室建设、版权登记与技术交易撮合，并配套秦腔创作、非遗传承、文创设计等本土人才培养服务。

运营管理与评价改进

招商环节须审查企业资质，甄选符合园区产业定位的企业，支持“文学陕军”“长安画派”“西部影视”等陕西文化品牌落地。物业管理涵盖设施维护、秩序安全、车辆管理与环境卫生，安全应急须制定火灾、自然灾害、公共卫生等应急预案并定期演练，大型活动按规定申报审批并落实文化内容审查责任。园区应建立服务质量评价机制，定期开展满意度测评与回访，对反馈问题及时整改并跟踪验证。