《城市运行管理服务平台 管理监督指标及评价标准》（征求意见稿）

《城市运行管理服务平台 管理监督指标及评价标准》（征求意见稿）旨在构建“横向到边、纵向到底”的城市运行管理服务工作体系，建立全面、系统、客观的城市管理监督指标体系，以提升城市精细化管理水平和服务质量。文件明确了城市管理监督指标的术语和定义、指标体系、数据采集方法以及评价方法等内容，适用于地级以上城市的城市管理监督评价工作，县（县级市、区）级可参照执行。该标准与相关技术标准、数据标准等配套使用，用于指导开展城市运行管理服务综合评价工作。

4.1 指标体系设计原则

文件提出城市管理监督指标体系应遵循全面、系统、客观的原则。

4.2 四大维度指标

包括干净、整洁、有序和群众满意度四个一级指标，涵盖23项二级指标和70项三级指标，其中62项为基础性指标，8项为提高性指标。

5.1 数据采集方式

文件规定了平台上报、实地考察和问卷调查等方式作为数据采集的主要手段。

6.1 评价方法

文件明确评价应分别对基础性指标和提高性指标进行评分汇总，并提出了城市自评价和第三方评价的实施要求。